Menyerbu dari Dua Sisi

Electronic commerce atau e-commerce adalah bentuk perdagangan, mulai dari penyebaran informasi, penjualan, dan pembelian barang dan jasa yang mengandalkan jaringan internet. Ada berbagai jenis e-commerce yang beroperasi di negara ini, mulai dari business-to-consumer (B2C) e-commerce, consumer-to-consumer (C2C), business-to-business (B2B), dan lainnya. Pada perjalanannya, e-commerce C2C dan B2C lebih dominan dan melahirkan beberapa marketplace besar.

Bahkan, marketplace menjadi technology startup yang memiliki tingkat awareness paling tinggi dan paling sering digunakan di Indonesia dibanding startup di sektor lain. Hal ini terungkap dalam laporan DS/innovate berjudul Startup report 2021-2022Q2 yang menyebut tingkat awareness masyarakat Indonesia pada marketplace mencapai 78%. Tidak hanya dalam hal awareness, mayoritas orang di negara ini sudah pernah merasa