Community Marketing
Pemasaran berbasis komunitas menjadi cara ampuh merek dalam menyampaikan pesan-pesan pemasaran kepada konsumennya. Di era sekarang, pemasaran ini tidak lagi bergaya top down, tetapi horizontal. Merek yang berperan mengembangkan kehidupan anggota komunitaslah yang akan sukses dengan strategi pemasaran ini.
Saat ini, pendekatan komunitas mulai kembali marak dilakukan oleh banyak merek, baik komunitas secara fisik maupun daring. Pemasaran berbasis komunitas atau community marketing ini memang bukan strategi baru. Namun, di masa sekarang, pendekatan ini mengusung sisi penyegaran atau kebaruan yang ditandai dengan tren kehidupan phygital (fisik dan digital) dari masyarakat konsumen. Dengan tren tersebut, pemasaran berbasis komunitas ini dilakukan secara omni.
Mengapa community marketing masih ampuh hingga hari ini? Karena advokasi lebih mudah terjadi di dalam komunitas konsumen. Hal ini tidak lep