Kuatnya Rekomendasi
Segmen perempuan, khususnya ibu-ibu rumah tangga, menjadi segmen strategis bagi merek. Selain memiliki loyalitas kuat, mereka juga menjadi pihak penentu keputusan pembelian keluarga.
Hampir seluruh merek otomotif di Indonesia memiliki komunitasnya masing-masing yang sangat loyal dan militan. Uniknya, komunitas ini tersebar hampir di seluruh daerah dengan berbagai macam aktivitas di dalamnya mulai dari kopi darat (kopdar) hingga merekomendasikan produk maupun suku cadang. Para pemasar diuntungkan dengan fenomena ini lantaran bisa menjadi media penjualan yang instan.
Pabrikan otomotif asal Jepang, Daihatsu menjadi merek yang turut memanfaatkan komunitas untuk kepentingan bisnis. Bahkan, perusahaan ini turut membina komunitas ini secara resmi. Secara tidak langsung maupun tidak langsung, upaya tersebut turut mendongkrak penjualan.
Hal itu tercermin dari penjualan mobil Daihatsu yang mentereng selama periode Januari hingga Juli 2022. Perusahaan melaporkan sebanyak 107 ribu unit mobil telah terjual pada periode tersebut. Angkanya naik naik 38% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya (year-on-year/yoy) sebanyak 77 ribu unit.