Menciptakan Pengalaman Luar Biasa

Era digital merupakan peluang sekaligus tantangan. Kompetisi juga semakin ketat karena semua pemasar punya kesempatan yang sama memanfaatkan berbagai teknologi digital. Namun, tidak semua mampu memberikan customer experience (CX) alias pengalaman pelanggan yang unik dan mengesankan. Kemampuan membangun CX tersebut menjadi salah satu kunci dalam memenangkan kompetisi dan menciptakan konsumen loyal.