Belajar Push and Pull Marketing BCA

Pascaderegulasi perbankan pada tahun 1988, BCA sebetulnya melakukan banyak inovasi di bidang marketing. Bukan hanya menjadi koordinator undian berhadiah besar yang melibatkan sejumlah bank swasta tapi juga pengenalan produk baru seperti kartu kredit. Menariknya, ada ciri khas yang dilakukan BCA dalam inovasi tersebut dalam bentuk kerja sama yang dilakukan, termasuk dengan lembaga keuangan luar negeri.

Banyaknya inovasi yang dilahirkan tentu harus dikomunikasikan secara agresif. Suatu hal yang tidak mudah, mengingat produk baru yang mesti ditawarkan juga banyak. Pada akhirnya, memang ada skala prioritas yang dilakukan BCA untuk mem-push produknya. Alasannya, besarnya biaya yang harus dikeluarkan dalam kegiatan marketing communication.

Sampai dengan tahun 1998, industri media Indonesia adalah industri yang dikontrol ketat pemerintah. Izin untuk media baru dengan berbagai kategori media begitu dibatasi pemain dan wilayahnya. Akibatnya, belanja iklan di media top dibandingkan dengan jangkauan pasar yang hendak diraih sering kali tidak sebanding alias dianggap kemahalan.

Pemilik saham mayoritas BCA dari akhir tahun 1980-an