Menarik Karena Autentik
Brand storytelling yang autentik merupakan jenis komunikasi yang berfokus pada penciptgaan cerita menarik dan bermakna tentang perusahaan, produk, atau layanan secara jujur. Cerita mengalir dari keunikan dan DNA merek tersebut.
Setiap merek memiliki kisah masing-masing seputar perjalanan bisnisnya dan proses interaksinya dengan konsumen. Layaknya entitas hidup, merek perlu menunjukkan bagaimana eksistensinya melalui brand story. Namun, dalam membangun brand story yang mampu merebut hati konsumen, merek perlu membangun cerita yang autentik dan orisinal.
Brand story yang orisinal dan autentik berarti kembali ke akar eksistensi merek tersebut. Nilai-nilai apa yang dianut merek dan tujuan merek haruslah tersampaikan dalam brand story. Hal tersebut dibalut dalam rangkaian konten yang mampu menarik perhatian konsumen.
Keautentikan dalam brand story mengacu pada seberapa asli dan jujur sebuah merek dalam menyampaikan pesan. Ini menyangkut keseluruhan rantai proses bisnisnya, dari kantor, pabrik, produk dan layanan, hingga ritel maupun toko-tokonya. Merek yang benar-benar autentik akan menceritakan kisah yang konsisten.
Mengapa demikian? Konsumen baik baru maupun lama akan lebih mudah mengenali dan memahami merek lebih dalam melalui cerita