Pursuit of Happiness

Dalam film Pursuit of Happyness, aktor Will Smith dan putranya Jaden Smith melalui serangkaian cobaan yang berakhir manis. Cerita keduanya mengajarkan bahwa kebahagiaan tak melulu berwujud material. 

Begitu pula dengan konsumen. Layaknya manusia, konsumen memiliki kebahagiaan-kebahagiaan kecil yang membuatnya merasa hidup. Kebahagiaan kecil yang kadang sering terlupa entah akibat rutinitas ataupun masalah yang dihadapi.

Merek dapat mengeksplorasi kebahagiaan kecil apa yang berharga bagi setiap konsumennya. Merek harus terlebih dahulu mengidentifikasi apa masalah yang menghalangi kebahagiaan kecil tersebut.

Contohnya seperti iklan Sariwangi pada tahun 2017. Iklan tersebut mengisahkan anak yang ingin menonton konser, namun ayahnya melarangnya lantaran khawatir dengan keselamatan anaknya. Dalam konklusinya, merek ingin menunjukkan bahwa setiap masalah dapat dibicarakan dalam kondisi yang tenang, salah satunya usai minum teh bersama.

Proses kreatif ini menuntut merek mendesain cerita serelevan mungkin dengan konsumen. Mulai dari apa yang menjadi kebahagiaan dan masalah yang d