Lebih Memahami Pasar
Paragon menyadari bahwa sentimen terhadap merek lokal saat ini sangat positif. Untuk menghadapi persaingan ketat antarmerek asal Indonesia, mereka melakukan transformasi dari dalam.
Merek kosmetik global terus bertumbuh dalam beberapa tahun terakhir. Namun, di Indonesia terjadi fenomena yang terbilang unik. Selama pandemi berlangsung, konsumen Indonesia justru menunjukkan minat tinggi terhadap merek lokal. Kondisi ini sangat berbeda dibandingkan awal Paragon berdiri.
“Beda dengan dahulu, saat ini merek lokal lebih menjadi preferensi masyarakat karena dinilai sesuai dengan kebutuhan dan kondisi kulit mereka. Ini membuktikan bahwa orang Indonesia lebih memahami pasar lokal,” ujar Salman Subakat, Chief Executive Officer PT Paragon Technology and Innovation.
Wardah pernah dibahas dalam Harvard Business Review. Media tersebut menjelaskan merek lokal ini mampu mengalahkan merek global yang sudah nomor satu di dunia. Hasil riset BrandZ pada tahun 2019 juga memperlihatkan bahwa konsumen Indonesia memiliki kebanggaan besar terhadap Wardah dibandingkan dengan masyarakat Jepang, Korea Selatan, bahkan Amerika Serikat pada merek asal negara mereka.
Paragon melakukan transformasi mengembangkan sumber daya manusia (SDM) untuk menghadapi era