Riset dan Relevansi
Dua video konten dari Gojek menyabet penghargaan dalam ajang YouTube Works Awards Indonesia 2022. Tidak hanya sukses meraih impresi, dua konten tersebut juga mampu meningkatkan performa bisnis GoPay dan GoSend.
Kreativitas dan orisinalitas dalam membuat konten merupakan salah satu kekuatan utama bagi merek dalam mendekati target pasarnya. Di sisi lain, konten yang kreatif tersebut juga harus mendukung pertumbuhan bisnis merek tersebut. Setidaknya, memberikan impresi kuat pada merek tersebut di benak konsumen sehingga mudah untuk di-recall.
Dalam menggali ide langkah awalnya adalah melakukan pemahaman mendalam mengenai produk yang akan dipromosikan dan dipasarkan melalui riset. Penggalian data untuk mendapatkan informasi yang lebih mendalam, seperti beragam masalah yang dialami konsumen, perilaku, kebiasaan, dan lainnya.
“Data-data tersebut kemudian kami olah dan dilengkapi dengan informasi lain. Kami juga mencari tahu tren-tren yang sedang marak di Indonesia dan menambahkannya ke dalam ide kreatif,” kata Marsela Renata, GoPay Head of Brand Marketing,
Gojek merupakan salah satu merek yang memiliki brand awareness tinggi dalam hal kreativitas dan ide konten yang menarik. Ada banyak konten kreasi Gojek yang menyedot perhatian konsumen dan viral di