Coaching yang Mentransformasi Tim Sales

Kebutuhan akan training dan coaching menjadi kebutuhan hampir di semua divisi pekerjaan di sebuah perusahaan. Salah satunya adalah divisi penjualan. Orang-orang sales atau salespeople membutuhkan pelatihan yang efektif untuk meningkatkan kecakapan mereka, khususnya saat mengelola klien-klien mereka.

Sayangnya, realisasinya hanya sebatas traning, padahal seperti yang ditekankan Mark Garret dalam buku ini yang lebih penting adalah coaching. Ia mengatakan bahwa training is information, but coaching is transformation.

Selain itu, coaching akan mendukung kepemimpinan yang efektif. Tim sudah mampu mengelola klien dengan mengambil keputusan sendiri, memberikan konsultasi, tanpa sedikit-sedikit tergantung dari kepala penjualan. Kepala penjualan dengan demikian memiliki waktu yang lebih banyak untuk memikirkan hal-hal strategik.

Garret memberi alasan mengapa coaching pada salespeople itu penting