Contextual Marketing: Pemasaran Personalized Berbasis Data
Contextual marketing hadir sebagai kunci pemasaran masa kini. Dengan memanfaatkan digital cues, AI, dan IoT, brand dapat menciptakan pengalaman yang personal, relevan, dan efektif bagi setiap pelanggan.
Di tengah perkembangan teknologi yang begitu pesat, dunia pemasaran terus berevolusi. Pendekatan yang ditujukan satu untuk semua pun sudah tak lagi relevan. Pasalnya, di tengah perkembangan konsumen yang kian teredukasi dan cerdas, mereka juga semakin kompleks. Di sisi lain, konsumen hari ini menuntut pengalaman yang relevan, personal, dan sesuai dengan kebutuhan dan konteks yang mereka hadapi.
Dalam menghadapi fenomena ini, salah satu pendekatan yang bisa dilakukan oleh pemasar adalah contextual marketing. Pendekatan ini menjadi salah satu cara untuk menciptakan interaksi yang optimal dengan pelanggan.
Contextual marketing sudah menjadi sesuatu yang sangat lazim dilakukan di traditional marketing. Kalau kita berbicara tentang salesman jagoan atau salesman yang bisa melakukan aktivitas penjualan dan pemasaran dengan baik, biasanya mereka menguasai pendekatan contextual marketing.
Secara harfiah, konsep dasar dari contextual marketing adalah menyesuaikan pesan, produk, dan cara penyampaian berdasarkan konteks spesifik yang sedang dihadapi konsumen.
Konsep ini sama halnya den