Menuju Shared Services Kelas Dunia
Bisnis shared services di Pertamina kian bertumbuh. Pertumbuhan terjadi seiring dengan implementasi proses bisnis omnichannel yang terintegrasi dan menghasilkan beragam inovasi.
Shared Services (SS) Pertamina berperan sebagai enabler yang melayani aktivitas operasional yang bersifat administrative, repetitive, dan high volume dengan dukungan teknologi informasi (TI) terkini. Inovasi yang dilahirkan melingkupi operation di Pertamina yang terintegrasi secara omni, dari pengelolaan human capital, asset management, finance, ICT, hingga procurement.
Pendekatan ini terbukti ampuh dalam menunjang bisnis dan operasional Pertamina secara menyeluruh. Lebih dari sekadar fungsi supportive, Pertamina Shared Services tengah dipersiapkan sebagai entitas yang berkontribusi optimal memberikan insight bagi bisnis untuk pengambilan keputusan serta menghasilkan nilai (value generator) melalui pengembangan layanan dan data analytics bagi Pertamina Grup.
“Kami sedang melakukan assessment yang menyeluruh terkait implementasi shared services di Pertamina yang hadir sejak tahun 2018. Sekitar lima tahun hadir, kini kami melakukan portrait diri untuk mengukur services, pricing, pe