Kreatif dan Produktif
Dunia marketing merupakan dunia kreatif. Namun, kreativitas tidaklah cukup. Ide-ide kreatif dalam marketing plan harus bisa dieksekusi dengan baik di tingkat operasional. Semua ini harus berpijak pada data.
Data memainkan peranan penting dalam eksekusi sebuah strategi pemasaran. Data ini juga bisa digunakan untuk menerapkan ide-ide kreatif yang biasanya datang dari departemen marketing di tingkat operasional. Di sini, kreativitas harus bisa diimbangi dengan produktivitas.
Kolaborasi antara keduanya memastikan bahwa ide-ide kreatif dari tim marketing dapat direalisasikan dengan baik oleh tim operasi. Contohnya, tim marketing dapat memperoleh wawasan real-time tentang proses operasional. Sementara itu, tim operasi dapat lebih memahami ekspektasi dan umpan balik dari pasar. Keberhasilan kolaborasi ini terlihat dalam berbagai aspek bisnis, mulai dari peluncuran produk baru hingga kampanye pemasaran yang viral.
Pemasar bisa memanfaatkan marketing analytics yang tidak hanya membantu dalam memahami perilaku konsumen tetapi juga memungkinkan perusahaan untuk membuat keputusan yang lebih tepat dan strategis untuk departemen lainnya. Marketing analytics memberikan data yang mendalam mengenai preferensi dan kebutuhan pelanggan, memungkinkan tim marketing untuk merancang kampanye yang lebih efektif dan personal. Sementara itu, tim operasi dapat mengguna