Marketing Plan Guideline
Perencanaan pemasaran atau marketing plan bisa dibuat berdasarkan hasil audit pada customer path. Pemasar juga perlu memperhatikan intersection antara departemen marketing dengan departemen lainnya. Kolaborasi jadi kunci sukses.
Dunia marketing itu dunia kreatif sekaligus dinamis. Disebut kreatif karena pemasar memiliki kebebasan untuk menciptakan hal-hal baru agar marketing menjadi lebih memiliki daya pikat dan berdampak. Di sisi lain juga dinamis mengingat pasar tidak statis karena perubahan yang didorong oleh aneka faktor seperti teknologi.
Oleh karena itu, perencanaan pemasaran atau marketing plan juga harus kreatif dan dinamis. Umumnya, orang di departemen marketing melakukan perencanaan ini saban setahun sekali. Karena periodik, untuk merancang perencanaan marketing ke depan, merek perlu mengevaluasi lebih dulu aktivitas pemasaran setahun lalu. Dari sini, pemasar bisa melakukan perencanaan ke depan untuk mengejar sesuatu yang lebih baik. Merek mengevaluasi langkah yang salah dan tak berdampak serta memperkuat langkah yang sudah benar.
Caranya bagaimana? Dalam Program Analisis di Marketeers TV episode ke-44, CEO MarkPlus, Inc. & Marketeers Iwan Setiawan mengatakan bahwa marketing plan bisa dilakukan dengan berpijak pada customer path di era sekarang. Tahapan tersebut populer disebut dengan 5A, yakni aware, appeal,