Servis yang baik berpotensi mendorong penjualan. Ada banyak cara kreatif untuk mengkonversi servis menjadi sales. Namun, semua upaya ini bisa dilakukan bila orang-orang servis memiliki business mindset.

Pengalamannya memimpin banyak perusahaan di berbagai bidang dan industri menjadi modal bagi sosok ini saat melakukan transformasi. Inovasi demi proses bisnis yang efektif dan efisien sekaligus customer experience yang berkualitas menjadi kunci sukses.