Product Compliment

Product compliment ini memainkan peran yang mirip-mirip dengan Excellence After Sales Service. Taktik ini dihadirkan untuk membangun perasaan senang dan puas dari pelanggan dan menimbulkan advokasi positif.

Dari advokasi positif ini, bukan tidak mungkin membuka peluang penjualan ulang hingga akuisisi pelanggan baru lantaran layanan atau produk kita direkomendasikan oleh pelanggan secara organik.

Hasil ini akan dinilai oleh pelanggan lebih positif lantaran advokasi yang lahir adalah advokasi yang jujur dan tulus dari konsumen ketimbang kita membawa pesan iklan melalui influencer.

Di sisi lain, product compliment ini bisa menggunakan produk baru sebagai sampel atau produk yang lama tertahan di gudang agar perputarannya bisa bergerak kembali. Namun, meski sebagai pelengkap, yang diberikan harus produk berkualitas.