Follow Up

Ketika pelanggan mulai membeli produk atau layanan dari perusahaan, perjalanan bisnis antara perusahaan dan pelanggan tak lantas selesai. Inilah mengapa langkah follow up menjadi sangat penting dalam strategi pemasaran dan penjualan setiap perusahaan.

Melakukan   bukan hanya tentang mencari peluang penjualan lebih lanjut, tetapi juga tentang memperkuat hubungan dengan mereka. Ini merupakan kesempatan bagi perusahaan untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka dihargai dan dipedulikan.

Salah satu cara paling efektif untuk melakukan follow up adalah dengan mengirimkan ucapan terima kasih kepada pelanggan setelah transaksi atau pertemuan berlangsung. Hal ini menunjukkan kepada mereka bahwa perusahaan menghargai waktu dan upaya yang mereka luangkan untuk berbisnis. Intinya, jangan malas untuk melakukan follow up agar tak kehilangan momentum.