Identify Pain Points and Motivations

Produk atau layanan yang paling banyak diincar adalah produk yang bisa menjadi solusi akan persoalan yang dihadapi calon konsumen. Karenanya, penting bagi merek untuk bisa menyelami pain points atau persoalan yang tengah dihadapi oleh calon konsumen.

Pendalamannya pun harus cukup rinci, mengingat persoalan yang dihadapi bisa saja berbeda dari waktu ke waktu dan dari calon konsumen satu dengan calon konsumen lainya. Dengan pendalaman itu, maka merek bisa menyajikan produk dan layanan yang paling sesuai.

Selain itu, identifikasi soal motivasi apa yang mendasari calon konsumen untuk mengkonsumsi suatu produk juga bisa menjadi amunisi tambahan bagi pemasar untuk bisa menggiring pilihan calon konsumen kepada produk yang sesuai dengan motivasi tersebut. Dengan mengetahui pain points dan motivasi tersebut, konsumen semakin mantap untuk menjatuhkan pilihan pada produk yang ditawarkan.